Devuelve

Devolver política de intercambio

  • El servicio al cliente es nuestro objetivo número uno. Siempre estamos aquí para ayudar en sus compras de compra, pero entendemos la necesidad de devolver o intercambiar artículos comprados en línea. Si usted no está completamente satisfecho con sus productos, usted puede regresar o intercambiar cualquier compra en un plazo de 30 días a partir de su recepción.
  • Los artículos deben estar en una condición nueva/no utilizada, en el embalaje original con las etiquetas originales, la recepción, todas las tarjetas de garantía, manuales y accesorios. El embalaje original de los fabricantes que viene con su artículo y todos los accesorios que pueden ser parte del artículo también debe ser devuelto intactos. Esto significa que si tu artículo viene en una caja (por ejemplo, una caja de zapatos), necesitarás enviarlo dentro de otra caja para mantenerla en una nueva condición. Los artículos que no se devuelven en una nueva condición pueden ser inelegibles para su devolución o sujetos a una tarifa de reabastecimiento. Cleanline Surf no reembolse los gastos de envío a los retornos, a menos que la devolución se debiera a un error de nuestra parte.
  • Por favor, inspeccione todos los elementos a la llegada para ver si hay errores o defectos, y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si hay alguna pérdida o daño.
  • Si se trata de nuestro error que es la causa de su regreso, le reembolsaremos sus gastos de envío para devolver sus artículos. (Este es el flete de prioridad FedEx Ground, UPS Ground o USPS y no incluirá ningún paquete, preparación o costo de la sala de correo.) No reembolsaremos por ningún Shipping Expeditado: (es decir, por la noche, el 2º Día o el Transporte Aéreo, etc.).
  • Por favor, permita que se procesen aproximadamente 3 días hábiles para que su retorno se procese una vez haya llegado.



Política de devolución de orden especial

  • Las devoluciones de reembolso en pedidos especiales pueden estar sujetas a una tarifa de reabastecimiento del 15%.



Instrucciones de devolución/de intercambio

Todas las devoluciones e intercambios deben ir acompañadas de nuestro formulario Devoluciones de & Exchange.  HAGA CLIC AQUÍ para descargar uno! Por favor siga las instrucciones dadas.